MARKETING PARA CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS
A Agar é uma agência especializada em saúde. Tratamos mídia paga e operação comercial como um funil só, porque é assim que o paciente decide: com informação, comparando, e quase nunca no primeiro contato.
Toda decisão passa pelo Método 4CARE, o critério que define por que cada escolha é feita, e em que ordem.
O PRINCÍPIO QUE SUSTENTA TUDO
Quando o tratamento envolve mais do que uma consulta, o paciente pesquisa, compara e demora. Por isso o método não separa mídia de operação comercial: os dois são o mesmo canal de operação, e precisam ser lidos juntos.
01 · FUNDAMENTO
Não é um pacote de mídia. Não é uma lista de entregáveis. É o conjunto de princípios que orienta toda decisão de aquisição e conversão, independente do volume investido, do canal ou do estágio do projeto.
Conecta · Atrai
Retém · Encanta
Antes de investir em mídia, é preciso definir o que está sendo comunicado e por que alguém escolheria esse profissional. Estudo de mercado, posicionamento, otimização de perfil e gestão do Google Meu Negócio.
Arquitetura de campanha por intenção de busca, segmentação, criativos, landing page e distribuição de investimento, com traqueamento e rastreabilidade de leads desde o primeiro dia. Sem dado registrado, não há diagnóstico possível.
Lead que não avançou não é lead perdido. Trabalho estruturado sobre a base existente: remarketing, retomada de contatos inativos e aproveitamento de demanda que já foi paga uma vez.
É onde o investimento vira agendamento e admissão. Direcionamento comercial, leitura das conversas por inteligência artificial, classificação de leads qualificados e registro honesto de onde o funil realmente quebra.
02 · APLICAÇÃO
O 4CARE define no que acreditamos para tomar decisões. O processo define como aplicamos isso na prática, semana a semana.
Histórico de mídia, base de leads, funil atual, ticket médio, capacidade de atendimento, tempo de resposta do comercial e contexto competitivo.
Prioridades, posicionamento e oferta, arquitetura de campanhas, landing page, plano de investimento, rastreabilidade e critérios de leitura.
Subida das campanhas, publicação do conteúdo, ativação de remarketing e implantação das rotinas de atendimento e de registro de leads.
Leitura semanal de investimento, leads, CPL, agendamentos, admissões, CPS e ROAS, com classificação de lead e motivo de perda declarado.
Correções conforme a resposta real, não conforme o previsto no plano. O ajuste segue a fonte do problema: campanha, comunicação, base ou atendimento.
Nova leitura de prioridades, redistribuição de investimento, expansão de canal ou de oferta e atualização das metas do ciclo.
03 · IMPLANTAÇÃO
A entrada segue um plano, com prazos declarados desde a assinatura. Você sabe o que acontece em cada etapa e quando.
Coleta de informações, criação do grupo de comunicação, reunião de entrada e liberação de acessos.
Configuração das contas de anúncio, análise de mercado, criação de posicionamento, mapa de anúncios e reunião estratégica.
Desenvolvimento de criativos, desenvolvimento da landing page e início dos anúncios online.
Dashboard em tempo real, relatório mensal, planejamento de metas e reuniões periódicas, mensais nos três primeiros meses, com feedbacks semanais em todo o período.
O QUE ASSUMIMOS
Fazemos o caminho inverso: assumimos o diagnóstico completo, inclusive quando ele aponta para nós.
“Participação como equipe, escuta ativa, adaptação e proatividade. Não operamos como fornecedor que entrega e some.”
PARA QUEM TRABALHAMOS
Procedimentos cirúrgicos e tratamentos continuados, em que o paciente pesquisa, compara e leva semanas para decidir.
Quem tem uma equipe de atendimento disposta a registrar, classificar e corrigir, porque é lá que a conversão acontece.
Quem quer saber onde o funil quebra, mesmo quando a resposta não é confortável, e quer corrigir a partir disso.
Atuamos com as diretrizes éticas dos conselhos de saúde: a comunicação é informativa e respeita as regras de publicidade da área.
QUEM ESTÁ POR TRÁS
Antes de trabalhar com marketing, passei anos dentro da operação comercial da saúde, coordenando equipes de atendimento. Foi ali que entendi uma coisa que a maior parte das agências nunca viu de perto: o paciente raramente desiste por causa do anúncio. Ele desiste no retorno que demorou, na dúvida que ficou sem resposta, no agendamento que ninguém confirmou.
Minha formação é em administração, com especialização em marketing e em gestão de agências. Desde 2021 aplico isso a clínicas e consultórios, e o Método 4CARE nasceu exatamente dessa junção: mídia que traz a pessoa certa e operação que não a perde no meio do caminho.
Conduzo os projetos pessoalmente, com uma equipe enxuta de especialistas. Não prometo solução instantânea e não trabalho com fórmula pronta: conheço as diretrizes éticas dos conselhos da área e construo cada estratégia a partir do que os seus números mostram.
PRÓXIMO PASSO
A primeira conversa é um diagnóstico: entendemos o que já foi feito, onde está a perda hoje e se faz sentido trabalharmos juntos. Sem compromisso e sem proposta genérica.
Me conte em uma mensagem qual é a sua especialidade e o que já foi tentado até aqui. A partir daí eu digo se faz sentido seguirmos.
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